שְׁאֵלָה:
כמנהיג, איך אוכל לתקשר לצוות שלי שאני לא צריך להיות טכני כמוהם?
David Segonds
2012-11-29 20:07:24 UTC
view on stackexchange narkive permalink

כמנהיג, בכמה הזדמנויות, היו לי חברי צוות שתהו מדוע אני לא נשאר טכני או מדוע אני לא שם לב להיבטים הטכניים ביותר בעבודתם. מצד שני, אף פעם לא הייתי צריך להצדיק את עצמי עם ההנהלה שלי, הם מרגישים שאני מספיק טכני לתפקיד שאני ממלא.

להיות חד טכנית זה קשה מאוד ודורש למידה מתמשכת כמו גם תרגול. .

כמנהיג אני רואה את תפקידי להגן על הצוותים שלי מפני כוחות הרסניים, לוודא שאנו תורמים לארגון על ידי העברת המצופה מאיתנו, עזרה בשמירה על איזון טוב בין עבודה לחיים ועזרה לצוות. חברים גדלים ופורחים.

הסברתי את זה לצוותים שלי בהזדמנויות, אבל עדיין אני מתמודד לפעמים עם אנשים שמרגישים שמכיוון שהעבודה שלי אינה טכנית כמו שלהם, אני לא מביא ערך ועלי להשתתף יותר היבט טכני של עבודתנו.

אז כמנהל, כיצד אוכל להוכיח לצוות שלי שאמנם עבודתי אינה טכנית מועילה לארגון?

קשור: http://workplace.stackexchange.com/q/2381/869
@Jim מסכימים ששתי השאלות קשורות עם זאת, במקרה זה, מדובר יותר בתפיסות של כמה אנשים ולא בחוסר הידע שלי בתחום. עשיתי במשך שנים רבות את העבודה שהצוות שלי עושה עכשיו והם מופתעים מכך שאני לא נשאר טכני.
@DavidSegonds האם אתה יכול לומר יותר על שתי מילים שהשתמשת בהן: "להתעמת" ו"הפגין "- מה ההקשר לאנשים בצוות שלך" להתעמת "איתך על כך שאתה לא מביא ערך? האם זה בזמנים אחרונים? כאשר הם מתוסכלים מעבודתם שלהם? מתי הם פשוט תוהים בקול רם? באופן דומה, אם אתה עושה את כל הדברים שאתה אומר בפסקה 3 (שכולו נכון, imho!), האם אנשים בצוות * לא * חושבים שאתה עושה את זה ככה שאתה צריך * יותר * "להפגין" את זה באופן גלוי ?
כאשר הם 'מתעמתים' איתי זה בסביבה לא רשמית וידידותית. אין מעורבות באיבה. בואו נגיד שהייתי מביך אותם בכך שנתתי לכישורים הטכניים שלי להתמעט. רק מעט מאוד אנשים בצוותים שלי מעלים את השאלות האלה אבל הם מעלים אותם בהתמדה. אני מבקש ייעוץ בנושא זה כדי לבנות קשר טוב יותר עם האנשים האמורים אך להיות פעיל יותר כלפי אנשים אחרים בקבוצות הנוכחיות שלי או בקבוצות העתידיות שאצטרך להוביל בעתיד.
נושא קשור סיכם לא פחות מג'ואל ספולסקי כאן, http://www.avc.com/a_vc/2012/02/the-management-team-guest-post-from-joel-spolsky.html
@DavidSegonds: האם אתה בטוח שהם מפקפקים בערך שלך, במקום לבחירתך? יש אנשים שפשוט לא יכולים להבין מדוע לוותר על קידוד למשרה לא טכנית.
@jmoreno זו נקודה מצוינת ואני חושב שזה נכון לפחות במקרה אחד. מאוד קולט מצידך.
באופן אישי, * הייתי * מפקפק בערך, ולא בבחירה. הבחירה קלה: כמנהל משלמים לך יותר עבור אותה כמות עבודה או פחות. הרבה יותר קשה להצדיק את השכר הגבוה בהרבה מבחינת ערך כלשהו שתוסיף. האנשים הטכניים רואים את עצמם כמי שבאמת יוצרים את המוצר ומוודאים שהוא אכן עובד. הם אלה שמלחיצים על השלמת עבודה טכנית מורכבת מאוד מיומנת ביעילות ובאמינות עד למועד אחרון. בלעדיהם אין לך מה למכור. האם אתה באמת יכול לומר זאת על עמדתך?
דבר נוסף שהייתי רוצה להוסיף לאחר קריאת חלק מהתשובות הוא שחלק מהבעיה יכול להיות שהמבנה ההיררכי המסורתי אומר שאתה מקבל "לשלוט" בצוות ללא הסכמת הצוות. לא נבחרת על ידי הצוות והצוות לא מעריך אותך באופן רשמי ואין שום נקיטה נגדך. זה מצב לא נעים מטבעו להיות בו, לא משנה כמה טוב אתה עושה את העבודה שלך. לכן טענותיהם שאתה מוסיף ערך מועט יכולות להוות אינדיקציה לכך שאם הם יוכלו להצביע עליך, הם יעשו זאת. עד כמה בטוחים שלא?
הרבה יותר טוב לעבוד תחת מנהל שמבין שאין לו יותר ידע טכנולוגי מאלה שתחתו, מאשר לעבוד אצל מי שחושב שיש לו!
חצץ, חול ומים הם דברים טבעיים חזקים למדי; וכל אחד מהם יכול להשיג לא מעט בכוחות עצמו ביחס לחוזקות שלו. עם זאת, הוסף מלט פורטלנד לתערובת ואז באמת יש לך משהו. איזון וביצוע אופטימיזציה של היחסים, ויש לך משהו די חזק ומתמשך. זה על מה עמדת ראש הצוות. סוכן מליטה שיכול לעשות בכוחות עצמו, אך יכול לעשות הרבה יותר כאשר מזרזים, מגיבים לתזמורת ורכיבים אחרים.
המנהלים הטובים ביותר שעבדתי עבורם הם שמעולם לא ראיתם מה הם עושים אבל נראה שהדברים מתנהלים בצורה חלקה. רק שמנהל אחר ישתלט והכל יתפרק הבנת עד כמה המנהל הקודם עושה. לכן, השאלה שאתה צריך לענות עליה היא שהכל מתנהל בצורה חלקה או שקורה אש אחת אחרי השנייה בצוות שלך. אם הכל מתנהל בצורה חלקה אז פשוט תצטרך להיות מרוצה בידיעתך שאתה עושה עבודה טובה. עם זאת, אם אתה כל הזמן מכבה שריפות אז הצוות שלך צודק.
@Dunk מסכים לחלוטין.
תֵשַׁע תשובות:
bethlakshmi
2012-11-29 20:22:15 UTC
view on stackexchange narkive permalink

וואו, אני חושב שכבר סיכמת את זה ממש טוב. אני לא בטוח שיכולתי - ברמת תמונה גדולה - לתאר את זה טוב יותר ממה שהתארת בשאלה.

אז אולי האסטרטגיה צריכה להיות ללכת לפרטים שאנשים שלך יכולים להתייחס אליהם. הדוגמאות שלי הן לעתים קרובות דברים כמו (שנאמר לאנשים בצוותים שלי):

  • אני צריך לעקוב אחר כל ה העבודה, לא רק את הפרטים של העבודה שלך. אני לא יכול לחקור את התחום של כולם, אני צריך לסמוך שיש לך את הידע המעמיק מכוסה, ושאני יכול להבין את אתה כשאתה מוצא משהו אחרי שאתה לוקח את הזמן שאין לי ובאמת לחפור במידע.

  • חברי הצוות הם מכפיל - אני נפגש עם כולם בצוות הזה לפחות פעם בשבועיים, אבל גם כל אחד וכולם נכנסים מדי יום כדי לשתף מידע ולקבל כיוון. אם אתה ואני מתקשרים במשך 3 שעות בשבוע, וכל השאר עושים את אותו הדבר (והם עושים זאת), אני מבלה 3 X 5 פשוט לעמוד בקצב מהיר עם כולם וצרכיהם.

  • אני האדם שהולך לפגישות כדי שלא תצטרך. יש לי פגישות של X, Y, Z לגבי המימון של הפרויקט שלנו, המדיניות הארגונית, ניהול משאבים וכו 'וכו'. אני די בטוח שאתה לא רוצה שום חלק מהפגישות האלה (נכון?), אבל מישהו צריך ללכת לייצג הצוות שלנו. זו אני.

  • הוסף את כל זה ויש לי אולי 4 שעות בשבוע להתעדכן במשהו טכני - אני חושב שכולנו יכולים להסכים שלהיות באמת טכני לוקח יותר יותר מ -4 שעות בשבוע, במיוחד כאשר שאר 36+ השעות האחרות אינן מושקעות בפתרון בעיות טכניות.

היו לי שיחות עם נקודות כמו אלה שלעיל ורוב שלי חברי צוות חכם הסכימו שפגישות של מנהל הן לא כיף, וזה עניין שימושי עבורן שהמנהל שלהם יהיה כשיר מבחינה טכנית אך לא מומחה, כל עוד הם יכולים לסמוך עלי שאבין על מה הם מדברים ויודעים שאציג אותם מחדש באופן מושכל בישיבות חיצוניות.

תודה. אני אוהב את הדוגמאות הספציפיות. זה יעזור לי בפעם הבאה.
שמעתי את אחד מתפקידי המפתח של מנהל הקו כ"הגנה על הצוות מפני גשם ארגוני ", שמצאתי תפנית יפה במהלך הסברתי לצוות.
pdr
2012-11-29 20:37:14 UTC
view on stackexchange narkive permalink

אתה מתאר סיטואציה קשה שהייתי בה די לאחרונה. אני לא מתכוון לטעון שטיפלתי בזה בצורה מבריקה, אבל אני אגיד לך מה הייתי עושה, אם הייתי מוצא את עצמי שוב באותה התפקיד. לא עושים את זה הם היו רוצים שתעשה. אם זו עבודה טכנית, שאל אותם אם הם רוצים שתפנה להם את הזמן לעשות זאת בעצמם. אם זה דברים כמו ביקורות קוד, שהם לא מרגישים כשירים להם, אז תציע ללמד אותם.

סביר יותר להניח שלא יהיה להם מושג מה הם רוצים שתעשה. הם פשוט יודעים שאין להם מושג מה אתה עושה בפועל. אם זה המקרה, אתה עושה את העבודה שלך טוב, ועליך להסביר להם את זה. הם לא צריכים לראות שום דבר מהפוליטיקה שאתה צריך להתמודד איתה מהיום להיום. זה מדכא והם לא צריכים את זה.

זכור להם גם שיש לך בוס וזה נתון להם לשפוט את הביצועים שלך כראש צוות. הם כן יודעים מה אתה עושה כל היום ואם הם לא עושים זאת זה הכישלון שלהם, לא שלך.

אבל זכאי לכך במקצת. הם צריכים לדעת שאתה עובד למען האינטרסים שלהם. בגיבוי מהבוס שלך, הציע להם חלק מתפקידך. אמור שהם יכולים לקחת אחריות על פרויקט או משימה אחת בפרט, ותגבה אותם. תן להם לראות חלק מהאשפה שממנה אתה מגן עליהם.

כל מה שאמר, אתה צריך להחזיק את היד שלך מבחינה טכנית. אינך צריך להיות טכני כמוהם, אך עליך להיות מעל הטכנולוגיות העדכניות ביותר ומה שהם מציעים.

אם אנחנו כנים, ההנהלה היא תפקיד עם פסגות ושפל מאמץ. כשאתה זקוק לך, אתה זקוק מיד, אך יש פעמים שאתה מפסיק. השתמש בזמנים האלה כדי לפתור בעיות טכניות שהצוות שלך לעולם לא יכול למצוא את הזמן לפתור. היכנס לשרת CI ובדוק מה תוכל לעשות כדי לשפר אותו. תסתכל על מסגרת שהצוות אמר שהיא שימושית וראה כמה קשה יהיה לעבור. סוג כזה של דברים.

אבל אל תהפוך לעולם לצוואר בקבוק. לעולם אל תהפוך לבחור שמישהו מסתמך עליו על אספקת מפתח. כי אתה יכול להבטיח שתגיע לסיטואציה פוליטית להתמודד איתה בדיוק ברגע הלא נכון.

לבסוף, וזה הלקח הגדול ביותר שלמדתי, אל תסתובב לאחד או שניים השפעות שליליות בתוך הצוות. לעולם אל תשכח שאתה הבוס שלהם מסיבה כלשהי.

תודה על תשובתך. בכל פעם שאני עושה משהו טכני מרחוק, אני הופך לצוואר הבקבוק כי אין לי זמן. אני לא צריך להגן עליהם בשביל הבוס שלנו כי הוא בחור נהדר (ואולי הוא קורא את זה). :-)
@DavidSegonds: לא, אף פעם לא הייתי צריך להגן על הצוות שלי מפני הבוס שלי (היי ריצ'רד!), אבל הוא לא יכול היה להגן על כולם מכל הכוחות החיצוניים. זה היה העבודה שלנו.
קראתי את השאלה ואת התשובה הזו, ולא ברור לי מהם "הכוחות החיצוניים", עליהם אתה "מגן" על חברי הצוות.
@Tiberiu-IonuțStan: פוליטיקה, בדרך כלל. ציפיות בלתי סבירות. סדרי עדיפויות סותרים. הודעות לא עקביות מלקוחות. החלטות ניהול המתקבלות עבור קבוצות פחות בוגרות שנאכפות בצוותים בוגרים יותר. הסיבה לשאלה המקורית קשה כל כך לענות באופן ספציפי היא מכיוון שכל יום יכול לפתור בעיה אחרת.
@Tiberiu-IonuțStan בקיצור, [כל מה ש ** לא **] (http://www.joelonsoftware.com/articles/DevelopmentAbstraction.html) מקודד במשך שמונה שעות ברציפות.
@Tacroy שמח ששאלתי, המאמר הזה היה קריאה טובה :)
Péter Török
2012-11-29 21:36:06 UTC
view on stackexchange narkive permalink

נשמע כמו דוגמה קלאסית לתפיסה מוטעית בנוגע לתפקידים ניהוליים בחנויות IT. הרבה אנשים (מפתחים בולטים ביותר, אך לעתים קרובות אפילו מנהלים בעצמם) מאמינים ש"מנהל IT "הוא תפקיד היי-טק. המציאות היא - כפי שהוסבר ב- Peopleware -, התפקיד שלך עוסק באנשים, לא בציוד טכני, גם אם חלק מהאנשים האמורים או עובדים כולם עושים עבודת היי-טק. אז אתה צריך מיומנויות רכות - תקשורת, מצגת, אמפתיה, אינטליגנציה רגשית - בראש ובראשונה, לא מיומנויות טכניות.

כמובן, כדאי לך שיהיה לך מספיק רקע טכני כדי להבין ברמה גבוהה מה חברי הצוות שלך עושים בפועל, אך אינך צריך (ולא יכול) לרדת ל את הפרטים הדקה איתו. התפקיד שלך הוא להסיר את כל המכשולים שמונעים מהצוות שלך לבצע את עבודתם - ואז לצאת מגדרם.

זה דורש הרבה תקשורת - גם בתוך הצוות שלך וגם עם גורמים חיצוניים -, ביצוע ניירת, השתתפות בפגישות משעממות וכו 'וכו'. עבור מרבית היזמים זה בדיוק הדברים שהם לעולם לא היו רוצים לעשות בעצמם. ו היכרות טכנית מדי תגרום לך להיות פחות מסוגלת להתמודד עם דברים מסוג זה ותפחית את התועלת שלך כמגן המגן של הצוות שלך.

והסיבה להצבעה למטה היא ...?
+1 עבור "חרג מגדרם." אם האנשים שלך מרגישים שאתה מפריע להם, סביר להניח שהם יראו בך יותר נזק מתועלת (גם אם אתה עושה יותר טוב ממה שהם רואים). אם אתה פועל כאבן נגף בגלל חוסר ידע טכני בתחום ספציפי, זה יכול להיות הגורם לתלונות, וכדאי יהיה לך לקבוע אם אתה צריך לדעת יותר על החלקים האלה, או פשוט לצאת מהדרך.
KeithS
2012-11-30 01:23:01 UTC
view on stackexchange narkive permalink

אם אתה מבצע את החלק הלא טכני בתפקידך כצוות / פרוייקט מוביל כראוי (ניהול אנשים, להיות המאגר בין הצוות שלך לבין בעלי העניין ותוהים מדוע זה לא נעשה לפני שביקשו זאת), הקודן הזוטר לעולם לא יעריך לגמרי את מה שאתה עושה עבורם, מכיוון שביצעת את עבודתך מנעת מהם להיחשף לתוצאות שאתה לא עושה את העבודה.

עם זאת, אמרת זאת עַצמְךָ; להישאר בראש משחק הידע הטכני קשה ביותר ודורש הרבה זמן ומאמץ. דאג שתעביר את ההבנה לחברי הצוות שלך; אתה יודע הם עובדים קשה רק מחנכים את עצמם על הטרנדים החדישים, לא משנה שעבודת התכנות הנורמת. אבל עליך להרשים אותם כיצד אתה מקל על עבודתם וכמה מאמץ נדרש. אתה יודע מה משתמע בעבודה שלך טוב יותר מהם (טוב יותר מאיתנו, במקרה הספציפי שלך).

Kenzo
2012-11-30 23:03:46 UTC
view on stackexchange narkive permalink

כולנו חלק מצוות.

עברתי לפני שנתיים טכנית לניהולית בחברה קטנה אך צומחת במהירות. בדיוק הייתי מפתח מספר אחד כאשר היה מפתח אחד שעשה הכל.

הפכתי לאחראי על מנהלי מערכות, מפתחים / מתכנתים, מפתחי מדיה חברתית ומפיקי תוכן. דבר אחד שתמיד ניסיתי לעשות היה להעסיק מנהלי מערכת שידעו יותר ממני, מתכנתים שהיו טובים ממני, אנשי מדיה חברתית שידעו זאת טוב ממני (לא קשה!) ומפיקי תוכן שיכלו לכתוב טוב יותר וידעו את חומר נושא טוב ממני. ואמרתי להם את זה מהיום הראשון בחברה - קיבלו אותך לעבודה כי אתה טוב ממני במה שאתה עושה. אבל אתה חלק מצוות והתפקיד שלי הוא לוודא שהדברים נעשים נכון ובזמן. התפקיד שלך הוא לוודא שהדברים נעשים נכון ובזמן. אז יש לנו את אותן מטרות.

ככל שהצד הטכני מגיע, אני מוודא שאני יודע מה עושה מה, והם יודעים איך. בסופו של דבר, התפקיד שלי לבחור את הכלים הנכונים לפיתרון, אבל אני זקוק לקלט שלהם לשם כך. אז אנו שומרים על תקשורת פתוחה מאוד ומנסים להחליט כצוות.

כאמור, כמנהלים תפקידנו הוא להקל על תפקידם. הבוסים שלנו צופים בנו יותר מהם, ואנחנו לא רוצים ששום דבר יפריע להם לספק מוצר או פתרון מעולה.

GuyM
2012-12-01 02:32:23 UTC
view on stackexchange narkive permalink

אמנם יש כאן כמה תשובות נהדרות כיצד תוכל לוודא שהצוות שלך מבין מה התפקיד שלך (ואני מסכים שיש לך כבר טיפול מעולה בזה), לאחר שהשתקפתי בזה קצת אני חוזר כל הזמן " תחילה חפש להבין, ואז הובן. "

שתי הדוגמאות שאתה נותן בפסקה הראשונה שלך מעניינות בהקשר זה.

... חברי הצוות תוהים מדוע אני לא נשארתי טכנית ...

... מדוע לא שמתי לב להיבטים הטכניים ביותר של עבודותיהם ..

העובדה שהצוות שלך מעלה את אלה אולי להדגיש את החששות ו / או הצרכים שלהם.

הנושא הראשון קשור לבחירות בקריירה, וכיצד אלה משפיעים בסופו של דבר על מעמד ותגמול בארגון שלך; אני מציע לחברי הצוות ששואלים זאת מכבדים את כישוריך הטכניים, וחוששים שהדרך היחידה להתקדם בקריירה שלהם היא לחקות את הבחירות שלך ולהשאיר את התפקיד הטכני מאחור.

הנושא השני מציע גם אותי שאולי הצוות שלך העריך אותך (או האדם הקודם בתפקיד) כמנטור / גורו טכני, וחסר את התפקיד הזה בצוות. הם עשויים גם להיות מודאגים מאיך תוכל לבצע ביקורות על ביצועים אם אינך מודע לאופן שבו הם העבירו על בסיס טכני.

אני עושה כמה קפיצות גדולות כאן - ואולי אולי אחרות איך הצוות התבטא - אבל מה שאני באמת נוהג בו הוא שכמו כן, כמו גם ההצעות המצוינות בתשובות הנבחרות כאן, כדאי לך להתעמק קצת יותר בשאלות שהצוות שלך שואל ולקבוע היכן יש חששות בסיסיים.

טכניקה אחת שנתקלתי בה היא "5 למה" - אתה מגיב לשאלה בשאלה "למה אתה שואל את זה?" ומשתמש באותה "למה" סגנון תשאול להתעמק בתגובותיהם. בדרך כלל נדרשים פחות מחמש איטרציות בכדי להוציא את הדאגה הבסיסית, שחבר הצוות אולי לא הצליח לבטא בקלות.

אחד הדברים הקשים ביותר שאני מוצא עם הובלת הצוות שלי הוא שלפעמים אני צריך להקשיב מאוד היטב כדי לשמוע מה הצוות שלי באמת מנסה לומר.

אמנם אני לא מאמין שזה חל על המקרה הספציפי שלי כיום, +1 כי אני חושב שגישה זו הייתה עוזרת לי לפני כמה שנים.
Cătălin Pitiș
2012-12-06 21:00:34 UTC
view on stackexchange narkive permalink

הייתי נותן להם להתמודד עם ה"חוץ "מדי פעם, ללא הגנתך. זה עשוי לתת רמז טוב לגבי תרומתך. הייתי במצב הזה הרבה פעמים, ואפשרתי לחלק מהאנשים הטכניים להיחשף ישירות לחוויות "לא טקיות" לא נעימות (למשל דיונים קשים עם לקוחות) גרמו לי לרכוש את אמונם.

בהתאם לניסיון הצוות, עד כמה התקשורת עם "החוץ" ומי "החוץ" טובה, זה עלול להיות השלכות הרות אסון על הצוות ואולי על החברה.
אני מסכים, זה יכול. עם זאת, זה עשוי להיות גם ישים. יישמתי את זה בעבר, עם תוצאות טובות ...
Siddharth
2012-12-08 09:47:49 UTC
view on stackexchange narkive permalink

אם אתה עובד בענף בנייה ומעולם לא השתתפת בהקמת קיר בחיים שלך, מה גורם לך לחשוב שתוכל להתחבר לבעיה שעובדיך מנסים לפתור.

חשוב מאוד לדעת על מה שהצוות שלך עושה. אתה צריך להיות טכני. אחרת אל תקבל החלטות טכניות. אם אתה מקבל החלטות טכניות אז אתה צריך להיות טכני. אם לא, הבהיר כי אתה שם כדי לשקף את החלטותיהם הטכניות (טובות או גרועות) בפני צוות ניהול הפרויקט. אם היעדים שלך מעורבבים, יש לך בעיה.

דרך מצוינת נוספת לגשר על הפער תהיה לעשות תרגיל "הגדרת ציפיות" יחד עם הצוות שלך והבוס שלך יחד. בפגישה זו, שתף

  • אחריות
  • ציפיות מהצוות
  • ציפיות מהבוס
  • ציפיות מפרויקט

עכשיו זה תרגיל בריא מאוד. אם אתה חכם, אתה תהיה מאוד פתוח, רגוע, מרוכז. שוחח על פגישה זו עם הבוס שלך, עמית בכיר מאוד, מישהו שניהל את OR המכיר את חברי הצוות. גם חבר צוות (מישהו בוגר). אני חושב שהנושא שלך הוא "ניתוק בין הצוות שלך לבינך לפי ציפיות". אם תתן להם אפשרות לדבר מול הבוס שלך, הם יהיו רציונליים.

תן מספיק זמן לפגישה זו. עשו זאת שוב כדי להבטיח שכולם נלכדו. יכול להיות שמדובר בתרגיל הצמדת צוות, יותר מציפייה.

Natural leader and follower
2012-12-01 00:01:00 UTC
view on stackexchange narkive permalink

ככל שאנשים יהיו אינטליגנטים יותר וילמדו לעבוד יחד לקראת מטרה הם יהיו בסופו של דבר עצמאים יותר. ככל שהם נעשים עצמאיים יותר הדרך היחידה להיות בעלי ערך היא לעבור מלהיות מנהיג להיות חומר סיכה וזרז לחלקים שיכולים לייצר ולהוביל את עצמם. כדי להראות שיש לך ערך אתה צריך לעשות את זה ולא להיות רגשי. זכור שאם אתה לא אחד מחברי הצוות שמייצר את מוצר השירות, אז אתה כוח חיצוני שנשלח למקסימום הייצור בין אם אתה אובייקטיבי לחברים או סובייקטיבי להם. חבר שרוצה אוטונומיה זו יזכיר לך שאינך מחובר ישירות להיבטים הטכניים של העבודה כשאתה מנסה להתערב. עוד דבר אחד. הצוות המושלם ייצר בצורה יעילה כל כך שכל כוחות נוספים לא יגדילו את יחס הרווח לעלות אם בכלל. אל תניח שאתה אחראי ולכן אתה יודע טוב יותר, ובוודאי שלא תטעו להפריע לצוות יעיל. יאכלו אותך בחיים. אם אתה רוצה שהתפקיד שלך יהיה יעיל אז אתה צריך להיות מסוגל לכוון בעת ​​הצורך וללכת אחורה גם ואתה צריך להיות טכני באותה מידה או יותר מכך. אז מכם בחרו שלא להיות טובים יותר ולהתגלגל עם האגרופים.

איך זה עונה על השאלה? ** "כמנהיג, איך אוכל לתקשר לצוות שלי שאני לא צריך להיות טכני כמוהם?" **
@gnat ההודעה מסתיימת בשאלה נוספת (שיש בה גם ההודעה כהקשר): "אז כמנהל, איך אוכל להוכיח לצוות שלי שאמנם העבודה שלי אינה טכנית מועילה לארגון?". תשובה זו שוללת את האפשרות (זה הופך אותה לתשובה תקפה, שמתייחסת לשאלה).


שאלה ותשובה זו תורגמה אוטומטית מהשפה האנגלית.התוכן המקורי זמין ב- stackexchange, ואנו מודים לו על רישיון cc by-sa 3.0 עליו הוא מופץ.
Loading...